La prise en charge des Urgences Orthopédiques est certifiée ISO 9001 (version 2000) depuis juin 2006
Il s’agit d’une reconnaissance externe du service des urgences comme pôle d’excellence capable de :
- satisfaire la demande des patients à la fois quantitativement et qualitativement
- répondre aux besoins des partenaires professionnels d’adresser en toute confiance leurs patients, car assurés d’une prise en charge de qualité
Nos médecins urgentistes, ainsi que le personnel soignant ont pris des engagements largement remplis en 2009 :
- un Délai d’Attente Réduit : 87.9% des patients pris en charge par un médecin urgentiste en 15 minutes
- l’Efficacité du Traitement : Des conduites à tenir médicales et soignantes validées par l’ensemble des médecins orthopédistes
- le Soulagement de la Douleur : 97.3% des patients sont soulagés de leur douleur en 30 minutes
- une Pertinence du Diagnostic : Un diagnostic posé par le médecin urgentiste systématiquement validé par un spécialiste orthopédiste en consultation post-urgences
- une Information Claire et Compréhensible : 98.3% des patients affirment avoir été satisfaits des informations médicales données
Pour 2010, notre équipe s’engage à pérenniser les résultats obtenus !
Près de 26.000 passages en 2009 : 1er Etablissement privé de Soins de Médecine d'Urgence du 06 (Alpes Maritimes)